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篇名: 2009/04/22的日記
作者: ZZ 日期: 2009.04.22  天氣:  心情:
陰 由最底的日記重看40幾頁舊日記, 已經是2006年的記錄, 2003年的都都被現在的蓋過了。 1:19am 臨下班的時候接到澳門營業員的來電... 紅﹕Zero,顧客X小姐說等了一整天,怎麼我們還沒送貨。 Z﹕甚麼單號﹖我查一下。 紅﹕2719XXXX Z﹕不就是星期一跟你說要等到5月中才有貨的嗎﹖ 紅﹕可是那天打電話給張經理 (銷售部經理) ,他說已經幫我搞定了,可以如期在22號送貨。 Z﹕阿紅,當天沒有人告訴過我你這張訂單可以如期出貨。 紅﹕可是張先生說... Z﹕(打斷) 你覺得張先生說了算嗎﹖單是你自己的,你都不用自己再跟進的嗎﹖ Z﹕(火氣來了) 這種事你已不是第一次犯了...(下刪百多字) 紅﹕可是顧客說如果今天不送貨她就退錢。 Z﹕阿紅,不是不想幫你,貨去澳門是經海運的。 Z﹕我可以肯定的告訴你一件事﹕今天是不可能送貨! 紅﹕那... Z﹕你再自己跟顧客溝通一下,最快也要星期五才能送達。 掛線後找經理確認了一下, 原來真的在星期一有幫那個阿紅留貨。 媽的, 怎麼老是當我是你們肚子裡的蟲﹕甚麼都知道! 8:52pm
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