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篇名: 哈佛MBA的最後一堂課　讓自己
作者: 健康張	日期: 2010.11.26　　天氣: 　心情:

哈佛MBA的最後一堂課　讓自己大賣！

行銷管理 2008-06-13 21:38:36 阅读22 评论0 字号：大中小订阅
這是全球頂尖商學院──哈佛MBA畢業生的最後一堂課。

2006年11月，哈佛商學院的兩位助理教授史汀博格（Thomas Steenburgh）與諾頓（Michael Norton）向即將畢業的學生，出了最後一道習題；在課堂裡，兩位老師先要學生重新閱讀，過去以來，所有學過的行銷理論與知識，加以融會貫通，再以「自己」為商品，把自己賣出去（Sell Yourself）。

如何成功讓自己成為職場上的搶手貨？史汀博格與諾頓提示兩項重點：第一，如何將你的特長，轉換為「顧客」的福利，說明為什麼對方要選擇你；第二，如何將「顧客」的福利，轉換為你的特長，了解顧客正在尋找什麼產品。。

銷售自己，核心價值強力放送
　　
在高度競爭的職場，每年有30萬個大專畢業生擠進就業市場，你敢在面試時，一開口就向老闆要高於同業兩成的薪水嗎？還是，你擁有優良的工作態度、好的專業技能，以及認真學習的精神，這一切成功的要素你似乎都具備了，卻遲遲無法發亮？

「默默做事，就會有人看得到，是不可能的。」104人力銀行行銷總監邱文仁斬釘截鐵地說。不管是正準備進入職場的新鮮人，或是在職場中載沉載浮的老鳥，「自我行銷」，讓自己「大賣」，是職場上讓你綻放光芒的那最後一哩路。

但究竟要如何做，才能讓顧客知道，自己就是他們需要的產品，選你，就對了？史汀博格與諾頓提出三項評量重點：第一，我如何表現我的優勢，如何將這些優勢，運用獨特的方式呈現；第二，如何向對方證明我有這些能力；第三，我的弱點是什麼，要如何管理這些弱點。

想表現自己的優勢，進而向對方證明自己確實有此能力，第一步，先從好的溝通做起。英國廣播公司（BBC）報導指出，沒有人知道你想要什麼，除非你自己說，這常是行銷自己最困難的地方。試著想像，你只有很短時間能夠行銷你自己，你必須很清楚自己的強項，說明自己為何是對方需要的人，不用謙虛，但要誠實。

另類手法，只為讓你看到我
　
被譽為世界上最成功的銷售員喬?吉拉德（Joe Girard），堪稱掌握自我行銷時機的箇中高手，這位連續十二年保持全世界汽車銷售量最高紀錄的超級業務員，不僅講話不溜，甚至患有嚴重口吃，35歲前，他換過四十份工作，一事無成。後來，他在銷售產品前，努力學習先把「自己」賣出去。

每次上餐廳吃飯，他總是比別人多給小費，並放上兩張名片。進棒球場看球賽，他花大錢買最好的座位，同時準備好一萬張名片，當球員敲出全壘打，觀眾大聲歡呼時，他便趁勢將自己的名片灑出，讓每個人都注意到他的存在。

「自我行銷並不是罪惡，相反地，必須讓關鍵人物了解你做了哪些事，否則獎勵、榮譽不會落在你身上。」邱文仁強調。她也坦承，若遇到主管，話題一定不離「工作」，即便在電梯內短短的30秒鐘，她會丟出「好消息」或最近的「觀察」讓老闆知道，此舉讓老闆了解她最近的工作內容，也達到行銷自己的效果。

了解主管的性格與公司文化很重要，而公司裡，最容易被忽略的三種人──櫃台、祕書、工友，通常就是最了解主管性格與公司文化的人。「這三種人，流動率低，對公司文化非常了解，只要給予他們該有的尊重，你將會在最短時間裡，就能了解公司的生態、甚至是派系。」對創意與職場文化，常有獨到見解的奇幻文化藝術基金會執行長朱學恆觀察。

潛性溝通，默默提升良好印象

除了言語的溝通，有時，不必說話也能行銷自己。

柏克萊大學心理學教授亞伯特?馬伯藍比（Albert Mebrabian）研究出「73855」定律，他指出，旁人對你的觀感，只有7％取決於談話的內容；38％在於說話時的口氣、手勢等肢體語言；卻有55％來自於你的外表給人的感受。

別人對你的觀感，除了來自你所說，更有一大部分來自於非語言的潛溝通內容。一位科學園區人資副總承認，面試新員工時，不會錄取不化妝的女人，他認為一個不化妝的女人，較不知如何去照顧自己，進而也認為她在職場上無法照顧好工作、主管、或同事。Perfect Image形象管理學院總監陳麗卿則強調，上班族穿著不要有「太」，例如太時髦，會讓人解讀成你放太多精力在衣著上；太暴露，則讓人感到不禮貌；太舊的衣飾，給人古板印象。

聲光影音，動態吸引目光焦點

在當前這個視覺化的時代，巧妙利用視覺效果，深化自我行銷的成果，也是一個好策略，更能達到哈佛教授所說，「用獨特方式，讓自己的優勢呈現。」

王育才舉例，每天收到這麼多履歷表，如果可以利用影像的方式，不只用說的，同時包括肢體語言、表情，在鏡頭前表現自己，必能令他印象深刻。

華爾街美語總經理林芳宜回憶，曾有個員工提企畫案時，除了口號外，唱作俱佳地邊表演邊做手勢，當下她覺得這個員工樂觀、開朗、且非常有創意，而且不吝與人分享，對他的印象也大大加分。

在自我行銷前，也有兩項大忌必須留意。首先是必須擁有「真才實料」，因為「壞產品經過行銷，會加速死亡。」奧美廣告副董事長葉明桂特別強調。其次，行銷自己切忌用比較方式，利用批評同儕來凸顯自己，即便你所言屬實，也讓人感覺你踩著別人頭頂往上爬，反而容易引起同儕間的反感。如今，星光幫當紅，但在三個月前，有誰能料到？

如果，他們不曾主動報名，逼自己站在舞台，即便歌喉再棒，一樣是埋沒在人群之中。你，也應該站上舞台，勇敢替自己行銷，跨越職場最後障礙，從今天開始發光！

摘自【30雜誌2007年08月號】

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