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篇名: 別再跟我要電話
作者: 默言	日期: 2013.06.18　　天氣: 　心情:

親愛的客戶別再跟我要電話,每次跟我要電話都說有問題時再請教我..

每次當客人這麼說的時候我面帶微笑的面容總是會皺起眉頭...

一天留給10個客人,一年至少工作300天左右,這工作做了8年...(都忘記給了幾個客戶)

早期呆呆的客戶沒說我都主動給他們,中期聰明點用戶有問才給,後期油條點是看人給覺得後續可能會有問題才會給..

本人門號只有一個,因為長期外住,為了怕家人有是臨時要找我所以是24小時不關機....(一個門號就已經很煩)

之前呆呆的給了客戶之後真的是很後悔!!!有時都會半夜打來說網路不能上網怎麼辦....(現在03:30我能怎麼辦)

不然就是打來說網路有問題,要請我過去幫忙處理!!一問之下是3年前的客戶而我早就離開該縣市...(不是有客服專線嗎)

不然就是打來問我一堆無關工作的奇怪又籠統的問題,還要了解他們想要問的內容...(大多用戶不懂自己電腦)

列如:網路為何變慢?(這有N個答案)為何我的分享器不能用(那好像不是我裝的) 為何我電腦開機變慢?(我只負責網路)

還有問電腦中毒了該怎麼辦?(這應該去找電腦公司吧) 你們的費率為何比別人貴(這應該打去總公司問吧!!)

現在只要客戶跟我要我還要考慮一下大部分都會叫她打客服專線,如果真的給了也要千交代萬交代別半夜打..

客戶們別再執著跟我要電話了!!!讓我下了班能不用再跟你們打交道,讓我好好休息吧!!!!

不然好歹打過來的也是美女,這樣加減能提振我的精神阿...(可惜重來都沒過) [X-(]

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