成功行銷（六）～善用附加價值-咪咪│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 成功行銷（六）～善用附加價值
作者: 咪咪	日期: 2012.04.25　　天氣: 　心情:

要把為顧客服務的思想置於利潤之上，利潤不是目的，只不過是為顧客服務的結果而已。
出自：亨利‧福特(Henry Ford，1863-1947年)~福特汽車創辦人

根據經驗，人們之所以會在做出決策時陷於進退兩難的局面，其中有項原因即是過去的負面經歷使然。因此，你越能讓自己所提出的主張表現出獨特性，就越可以成功克服人們在做決策時總是會猶豫不決的那種傾向。

比方說你擁有一間髮廊，並想要提出一些可以增加其價值的主張，好吸引那些前來美髮或理容的客人。只是你不想朝降價這條路走，理由很簡單，因此這樣做只會提醒那些前來花錢的客人，現在銀根是如何的吃緊，或是經濟局勢是多麼的糟，而這則很可能讓他們對前來消費這件事裹足不前。相反的，你應該主動聯繫客戶，讓他們知道你又提出甚麼新點子。

你可以這樣告訴對方：「您好！我打這通電話是想要告訴你，在下兩個星期，我們會在店內提供一些美酒佳餚，只要前來美髮或是理容，就可以獲得葡萄酒和起司的免費招待。這些活動一定會讓你食指大動，並充滿了樂趣，對不對？相信以前你來剪頭髮時，便已經充分體會到了，對啦！到時候我們還會給客人免費來一節頭部和頸部的按摩，歡迎有空再度光臨，讓你好好的放鬆一下。」這種極具附加價值的思維可謂充滿了創意，所帶來的收入自然可觀，相較之下，那些葡萄酒和起司的成本就無足輕重了。
這樣的做法其實相當簡單，你要做的不過是打幾通電話，再把現成的葡萄酒和起司從家裡帶來，以及趁著給客人洗頭髮時，多花個幾分鐘給對方的頭部和頸部馬上一節就行了。
換言之，由於這點子充滿了創意，而且又找到了十分獨特的方法來建立價值，因而在市場上我的這項產品能夠凌駕在同業之上，造成明顯的差異。

不管你是經營甚麼事業，都必須提供更多的服務，強調自己的提案是多麼獨特的建立出價值，更要讓對方知道，你做的有多麼與眾不同。
人們都想要別人為他們帶來美好的感受，都希望接受到特別的招待，同時也希望你把自己所做的事情告訴他們。其實有許許多多的方式，都可以在不必削價來增加價值，也為自己和自己的公司開創出更大的事業，即使市場面臨緊縮，也絲毫不會受到影響。

「銷售」之道無非就是建立價值，因為為了創造出屬於你自己的經濟，就必須在銷售上展現出更大的成效。再者，若想成功完成任何的銷售工作，就必須把自己所提供的東西悉數售出、對自己的擴張計畫做出全盤的承諾，並把經濟的緊縮置之度外。

記住應該讓具有附加價值的主張在不耗費貴公司任何額外開支的情況下，增加營收。
不過，也不要把它和二次銷售相混淆，或是把任何二次銷售的機會，當成具有附加價值的獨特主持。現在，就是該以正確態度推動你的產品、服務、公司，以及你自己，並且對它們展現出興奮與激情的時刻。這樣才能增加價值在上述的每一項東西上，並讓它們在市場上成為獨一無二的產品或服務。

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