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丹民大哥

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篇名: 轉貼-多一點.
作者: 丹民大哥	日期: 2011.05.26　　天氣: 　心情:

週末逛街，妻子突然想起來要剪個頭髮，剛好在路邊看到一家名為“多一點”的理髮店，這店名起得挺有意思，裡面看上去也挺有格調的。走進去後，我發現在每一個座位對面的工作臺上，都有一台電腦。

　　理髮師走過來讓我坐下後，開啟了電腦，把一個遙控滑鼠和鍵盤遞到我手上，再給我系上圍裙開始理髮。我用遙控滑鼠打開首頁，先是看到了這家理髮店的主頁，裡面介紹著各種髮型和價格，在另一邊則連結著許多新聞網、閱讀網甚至是購物網，我選擇了一個小小說閱讀網！平時理髮覺得時間過得特別慢，可是今天卻覺得特別快，還沒有看幾篇小說呢，頭髮就理好了，等我站起來的時候，甚至還有些意猶未盡的感覺！

　　妻子正興致勃勃地看著一部什麼電影，因為女性的頭髮要多花一些時間，所以我就坐在一邊等她。這時，我看見一位年輕人正在擺弄理髮店的博客，於是我便與他聊起了天，原來這位就是理髮店的老闆。我忍不住問他，別的理髮店頂多放一台電視機，可你這裡卻每個座位上都安一台電腦，這得要多花不少錢啊。

　　老闆笑笑說：“這個‘多’字的意義是多角度的多方面的，你可以理解成是‘多’了一筆投資，也可以理解成是‘多’了一項特色，當然，更主要的是多了一些收入！”

　　這還能關係到收入？我納悶地問。老闆見我有興趣，就一五一十地從頭講起了：原來，他的店在最初只有一層，裡面也只是擺一台電視機，而實際上並沒有多少人願意去看，而一旦電視裡發出精彩的聲音，那些正在理髮的顧客總會不由自主地扭動腦袋去看幾眼，這很容易影響到理髮師為他們擺弄髮型，而大多數時候，顧客們都只能在無聊中度過那幾十分鐘，特別是對於一些燙髮染髮的顧客，那一段時間簡直可以說是煎熬！

　　後來，一位顧客在理髮的時候接到一個電話，有個朋友叫他趕緊上qq接收一個文件，那位顧客說現在不方便上網，晚上回家再說，遺憾之情溢於言表！這件事情讓老闆產生了一個大膽的想法：在每個座位前都裝一台電腦！可是這樣做就意味著要多花好幾萬塊錢，值得嗎？老闆算了一筆賬，值得！一台電腦的經濟成本非常有限，但形成一種獨一無二的特色後，它所能創造出來的後續效益，則是無限的。

　　老闆一咬牙，在第二天就花了兩萬塊錢買回了20台性能和成色都還不錯的二手電腦，並且配備了遙控滑鼠和鍵盤，同時，老闆還製作了自己的主頁，不僅起到宣傳的作用，更設置了許多連結網站，為顧客提供方便。這樣一來，每一位來過這裡的顧客都成了老顧客，慕名而來的新顧客更是一天比一天增多，他們在理髮的同時可以上qq，看電影，甚至可以炒股、辦公……

　　從那以後，營業額迅速開始往上翻，老闆甚至不得不騰出原本只用來燒飯住宿的二樓，也裝潢成營業場所，而且每天還必須延長兩個小時的營業時間。老闆告訴我，他已經把幾位得力幹將派到上海去深造學習，提高服務技能和增加店內亮點，雙管齊下，他相信一定能把自己的理髮店打造成全市第一！

　　老闆的話讓我久久沉思，是的，商機存在於生活的任何一個細節中，關鍵就看你能不能發現！誰都知道理髮的時候很枯燥很無聊，但是這位老闆卻能從中發現商機，而之所以能發現，我想，老闆在起“多一點”這個店名的時候已經說得很清楚了：多一點心思去觀察，多一點心思去思考，多用一點心思去考慮怎麼為顧客提供更好的服務！

　　這“多”出來的任何一點，永遠不會是多餘的！

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