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篇名: 被質疑..
作者: 默言	日期: 2013.06.01　　天氣: 　心情:

今天去個客戶家,該客戶土性比較重說話自然較大辣辣...

它的第一句話是"少年ㄟ!!!你看起來沒幾歲歐!!!"

心想他是稱讚我,想當然內心暗自高興了一下....

因為這區域是第一次來所以對室內配線構造不熟,自然要花不少時間尋線..

正當我忙著找線路的時候,客戶看我忙來忙去像無頭蒼蠅...

這時他又要冒出一句話說"少年ㄟ!!!你會不會做阿"...

聽到這句話真的是踩到我的線!!!當下就反駁...

我說"第1:我做了7~8年了你認為我會做嗎? 第2:這區域我第一次來當然要找,不然你是屋主你知道在哪嗎?

之後找到線路後,快速完工快閃!!!完全不想多待...

也許他是無心,也許是個性使然!!!對我而言那句話就是對我的能力質疑...

有人說我這算服務業!!!但是客人至上的原則對我是無效..

互相尊重你是我的客人,如果抱著花錢就是大爺的心態一定會被我打槍...

那時候的我會默默的收拾東西走人,當他是個屁...

所當客戶說"少年ㄟ,你看起來沒幾歲"其實他或多或少有點懷疑你的工作能力,至少我是這麼想..

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