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篇名:
認識價值而非價格
作者:
咪咪
日期: 2011.11.19 天氣:
心情:
創業是為了經營一份屬於自己的事業,提升自我價值,為人生圓夢。
可是所謂:戲法人人會變,各有巧妙不同!
生意是「人與人之間的互動關係」,也無法忽視這個變化的浪潮。
而今日變化的浪潮巨大而快速,商人也必須追上時代變化的腳步,有些事物不可隨波逐流。
在很多賣魚的店裡多半可以看到店家同時販售兩種秋刀魚,但如果只寫著「秋刀魚每條一百三十圓」以及「秋刀魚每條一百五十圓」,恐怕大家都會選擇買便宜的吧。
這並不是因為價格決定一切,而是只是告知價格,客人不知道為什麼要選擇比較昂貴的商品。
在店頭擺著兩種不同的秋刀魚讓客人比較,並且旁邊再寫上大大的標示:「秋刀魚美味鑑別法」「油脂豐富大不同」「燒烤食用,汁多味美」等,告訴客人為什麼要買貴一點的秋刀魚。
結果,從開始標示的那週起,秋刀魚銷售量比前一週大幅增加70%,大部份客人都買了較貴的秋刀魚。
另外,還有更讓人完全意想不到的事發生了,因為貼出標示後,客人甚至跑來詢問:「還有沒有其他好吃的魚可以推薦?」「這種魚要怎麼挑?」
老闆深刻地感覺到,必須讓客人充分了解選擇高價商品的原因,這就是能夠創造營業額的力量。這樣的體悟相當正確。客人想買的是對自己有價值的東西,但往往不了解眼前的商品有什麼價值。正因為這樣,店家必須告訴客人這些訊息。
人類都有一種顛覆理性的潛在力,讓理智與專業失靈。
因此,學習不同角度地審視事情,保持彈性地假設評估,從容不迫地做出結論,讓理性重新掌控全局,思考判斷就不會偏差!
同時,實際執行比什麼都重要。
所有的過程都會轉化成為體會與經驗,將這樣的經驗運用在商店經營上,可以實際感受到客人購買單價的提升及整體營業額成長的喜悅與成就感。
這樣的感受,也將強化經營實力,繼續往前邁進!
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時間:2011-11-19 20:57
他, 48歲,台中市,建築營造
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時間:2011-11-19 13:05
他, 61歲,台中市,服務
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