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篇名: 新世紀領導的6大能力 (上)
作者: 咪咪 日期: 2011.10.02  天氣:  心情:

美國總統林肯曾說,「過去承平時期的教條,不足以面對當前的狂風暴雨。現在疊滿了挑戰,我們必須面對現在的狀況,必須有新的思考、新的行動。」這段話正是今天大家對於領導殷切期盼的原因。
為什麼領導人所面臨的挑戰似乎愈來愈困難,過去的技能與原則似乎都失靈,不敷使用?最主要的原因就是挑戰變得空前的複雜。
現在的挑戰可能是涉及專業的「技術性挑戰」,也可能是需要新觀點與解決方案的「適應性挑戰」,還有難以預測重大危機事件的「關鍵性挑戰」。
有時候挑戰甚至包含兩到三種的特質,更加複雜。而且,未來,複雜挑戰會愈來愈多。 
回應未來複雜的局面,領導人首要的能力,就是整合。

新世紀領導的6大能力:
能力1:整合性思考
未來的領導人,必須是整合型的領導人。
曾擔任卡內基集團總裁的嘉納(John Gardner)指出,「多數走下坡的組織都有看不見自我缺陷的盲點。這些組織不是苦於不能解決問題,而是苦於根本看不到問題。」
就是因為缺乏整合性的思考,以致於看不見多樣化的可能性,無法時時改善企業運作的各個流程。 

領導力專家甘尼(Usman Ghani)認為,「未來的領袖必然是整合型的領袖。」
身為領導人,在他身上同時整合了多種角色,包括員工的教練、聆聽的董事、新商業概念的挑戰者和創造者、負責執行與評估的營運經理,以及眺望企業遠景的人。
換句話說,整合型領導人就是能夠既廣且深地檢視組織內的各種人事物,然後靈活地整合組織資源、明快地整合傳統與創新、適應新的動態商業模式,再以協調合作的方式解決問題。
領導人要耳聰目明、面面俱到,不容易,其中最重要的學習,就是學習傾聽,能主動在別人的言談中搜尋多樣觀點。

未來的領導人要培養自己冷靜的氣質與開放的心胸,以接納各種批評,懂得培育組織內的多種觀點,並自覺地將這些觀點應用到多項技能上,以建立組織的新方向、新可能與新的解決方案。
能夠傾聽,才能夠進一步衡量眾多的選項與可能性,並為不同的領域、部門、利害關係人搭起溝通協調的橋樑。

能力2:人類學家的文化洞察力
未來的領導人要像人類學家,不帶成見地思考文化環境。
大家常忘了領導者最獨特的工作,是要解決文化問題。
過去大家對於領導的思考太偏重心理學取向,過份關心領導者個人,而忽略了領導人所處的文化與環境。尤其在全球一體化與區域經濟整合的洪流中,忽略了文化隔閡可能會衍生出重大的問題。
要真正了解文化的影響,領導人應該向人類學家看齊,也就是在不同的組織、文化面前都以謙卑的心態,知道這世上的文化沒有優劣之分,只有融不融入其中的差別。

領導人學習人類學家的思考,首先得主動、不帶色彩、深刻地認識自己所處的文化,也就是有意識地察覺不同國家與公司間的差異。
無論領導人未來是否要改變既有的文化,都得先了解這個賦予你現在地位的文化是什麼。例如採用新興技術的年輕企業的文化,就和身處成熟市場的老牌企業大不相同,只是特質不同,沒有優劣。
如果領導人不了解文化的力量,只是一味說「我要建立一個服務的文化」或「我們要變成更加團隊導向的文化」,企圖移風易俗,只會撞得滿頭包。 



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住戶回應
 
時間:2011-10-02 23:01
她, 99歲,台南市,待業中
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2011-10-02 20:37
他, 53歲,台中市,建築營造
*給你留了一則留言*
  


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