昨天同事自掏腰包買了近三十杯的冷飲請所有學生和老師們喝,鑒於有些學生的體重過重有幾杯改無糖綠茶當然也有人是沒有飲料以鮮奶代替.果不其然晚上就有家長來質問,為什麼他的孩子沒有飲料喝?老師怎麼可以用點心來懲罰孩子呢?同事跟媽媽說明他的孩子最近擅自更換座位不在
教室寫作業非要到大廳來寫,老師請他回座位他也當作沒聽見,所以就改公司提供的點心而不是老師自己掏腰包買的飲料.家長還振振有詞如果他有不好的要當下給媽媽知道,她回家會處理,他的孩子在家就這樣不高興就是擺臭臉,所以她覺得孩子委屈了....
為什麼這個家長知道自己的孩子跟別人不一樣的時候不是先想想是不是自己的孩子犯了錯?而是氣沖沖來質問老師呢?家長教導的方式有所偏差孩子就是千錯萬錯都是別人的錯,這個月我請全部師生吃披薩,我的訴求很簡單想要吃披薩就跟我說聲生日快樂就好,不然就去吃公司準備的蘋果麵包,我發夾心酥就說聲謝謝即可,這需要我再三說明嗎?那她的孩子有回去說今天吃的雙份點心嗎?私下送孩子的生日禮物她也沒在連絡本上說聲謝謝啊?我想說的是你會賺錢真的沒什麼了不起,態度不對我就是不買單.我的錢我可以選擇對象吧.....
人際關係就是著重在態度,多一個少一個學生我真的沒太大差別,學生資質不好家長明理,我自會花額外的時間教他,出遊買當地名產也會算家長那一份,你敬我一尺我還你一丈,有家長出國會帶糖果來給班上同學分享,那孩子的生日我就會買禮物送他,我喜歡分享的感覺,而不是只會吃別人的卻只會用冷漠的臉色拒人千里之外,我就真的不懂這對夫妻怎麼可以活在自己的王國要求別人順它們的意來做事呢?
怪不得女兒說你終於知道什麼叫做奧客了吧?遇上你會被氣到吐血,根本無法溝通還要陪笑臉,這就是服務業的悲哀....... |
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